Обращайтесь к врачу в удобное время, не выходя из дома. Страхования программа «Ваш Доктор» гарантирует получение медицинской помощи дистанционно: на сайте, по мобильному телефону или с помощью мобильного приложения. Ваш доктор всегда на связи!

Популярные вопросы онлайн-доктору:

  • Срочная медицинская консультация.
  • Заболел ребенок, нужна консультация педиатра.
  • Расшифровка анализов.
  • Простуда.
  • Получение «второго мнения» по уже установленному диагнозу.
  • Травма.
  • Аллергия или сыпь.

Статистика обращений показывает, что до 60% вопросов разрешаются с помощью дистанционной консультации.

Варианты программы «Ваш доктор»
Базовый
3 500 рублей
Онлайн консультации 24/7 дежурного терапевта
Без ограничений
Онлайн консультации 24/7 у дежурного педиатра
Без ограничений
Онлайн консультации узких специалистов по записи
нет
Информация о ближайших медицинских учреждениях, запись на очный прием к врачу
Круглосуточный колл-центр: нет
Справки о наличии лекарств в аптеках, организация доставки лекарств
Круглосуточный колл-центр: нет
Медицинский юрист, консультация по правам гражданина в рамках ОМС
Круглосуточный колл-центр: нет
Все включено
7 000 рублей
Онлайн консультации 24/7 дежурного терапевта
Без ограничений
Онлайн консультации 24/7 у дежурного педиатра
Без ограничений
Онлайн консультации узких специалистов по записи
2 консультации
Информация о ближайших медицинских учреждениях, запись на очный прием к врачу
Круглосуточный колл-центр: 10 обращений
Справки о наличии лекарств в аптеках, организация доставки лекарств
Круглосуточный колл-центр: 10 обращений
Медицинский юрист, консультация по правам гражданина в рамках ОМС
Круглосуточный колл-центр: 10 обращений
Состав программ
Базовый
3 500 рублей
Все включено
7 000 рублей
 
Онлайн консультации 24/7 дежурного терапевта
Без ограничений
Без ограничений
Онлайн консультации 24/7 у дежурного педиатра
Без ограничений
Без ограничений
Онлайн консультации узких специалистов по записи
нет
2 консультации
Круглосуточный колл-центр
Информация о ближайших медицинских учреждениях, запись на очный прием к врачу
нет
10 обращений
Справки о наличии лекарств в аптеках, организация доставки лекарств
нет
10 обращений
Медицинский юрист, консультация по правам гражданина в рамках ОМС
нет
10 обращений

Почему это выгодно

Не нужно оплачивать очный прием и тратить время на дорогу
Простая процедура получения медицинской консультации по любым вопросам, связанным со здоровьем
Врачи лицензированных клиник и научно-практических медицинских центров России*

* Инпромед», МЕДСИ, НИИ Педиатрии,
НИИ неотложной детской хирургии и др.

Как обратиться к врачу?

1
Через сайт
2
С помощью мобильного приложения для iOS или Android
3
По мобильному телефону

Как проходит дистанционный прием?

Доктор осматривает пациента (при онлайн-консультации), изучает медицинскую документацию (при наличии), комментирует результаты анализов и дает рекомендации по улучшению состояния и дальнейшему лечению.

Программа «Ваш Доктор» идеально подходит Вам, если…

  • Вы активны и много работаете и не хотите тратить время на поездки к врачу.
  • Вы молоды и не готовы тратить время на поликлинику.
  • В семье растет ребенок и нередко нужен совет педиатра.
  • У Вас проблемы со здоровьем и быстрая консультация врача вам необходима.
  • Вы проводите время за городом, в поездах, вдали от дома.

Как оформить программу «Ваш доктор (медицинский ассистанс)»
Программу «Ваш доктор (медицинский ассистанс)» можно оформить в любом отделении банка «Русский Стандарт» и в офисе «Русский Стандарт Страхование».
Если вы хотите стать нашим клиентом, пожалуйста, позвоните на бесплатный номер 8 800 700-77-60
Вопросы и ответы по Ваш доктор

Это удобно, ведь вам или вашим близким может потребоваться медицинская консультация на даче, во время поездки или командировки и т.д. Получить консультацию можно дистанционно в любом месте, где есть доступ в интерне или обычный телефон.

Программа «Ваш доктор» подойдет как взрослым, так и детям: своевременные медицинские консультации помогают выявлять и предупреждать заболевания.

Консультации проводятся на сайте rsins.onlinedoctor.ru и на rsins.pediatr247.ru, через мобильное приложение, а также по телефону.

Прием проведет дипломированный и практикующий врач, которого вы выберете. При видеоконсультации врач проведет осмотр. Подойдет как взрослым, так и детям: своевременные медицинские консультации помогают выявлять и предупреждать заболевания.

Статистика показывает, что до 60% обращений разрешаются с помощью дистанционной консультации.
Нет, в настоящее время рецепт можно получить только на очной консультации.
Да, вы можете оформить полис страхования «Ваш доктор» для ребенка, если ему уже исполнился один год.
Вы можете оформить полис в пользу третьего лица, если ему исполнилось 18 лет, указав его в качестве застрахованного. Детям в возрасте от 1 до 18 лет полис «Ваш доктор» могут оформить только родители или опекуны.
«Ваш доктор» предусматривает неограниченное число консультаций терапевта или педиатра как в базовом, так и в расширенном вариантах.

Расширенный вариант программы, дополнительно к базовому покрытию, предусматривает 2 консультации узких специалистов по записи, а также консультации медицинского юриста, если это требуется. Кроме того, можно обращаться в круглосуточный медицинский колл-центр, который предоставляет консультации по правам в рамках ОМС, организует доставку лекарств в аптеку, подбирает подходящую клинику по территориальному принципу и записывает на прием. Количество обращений по полису страхования – не более 10.
Дистанционный прием ведут врачи высшей категории, кандидаты медицинских наук, практикующие в клиниках и научно-практических центрах России. Узнать подробную информацию о квалификации и опыте врача, проверить его дипломы и сертификаты, ознакомиться с отзывами можно на сайте rsins.onlinedoctor.ru или rsins.pediatr247.ru

По программе можно получить консультации акушера-гинеколога, детского гинеколога, аллерголога-иммунолога, анастезиолога-реаниматолога, врача ЛФК и спортивной медицины, кардиолога, невролога, нейрохирурга, неонатолога, эндокринолога, профпатолога, гастроентеролога, генетика, дерматовенеролога, диетолога, колопроктолога, онколога, оториноларинголога, офтальмолога, психиатра, пульмонолога, реабилитолога, ревматолога, травматолога-ортопеда, уролога-андролога, хирурга, детского хирурга, челюстно-лицевого хирурга, пластического хирурга и пр.

На дистанционном приеме можно задать врачу все интересующие вопросы, касающиеся здоровья. Популярны такие вопросы, как:

  • Срочная медицинская консультация
  • Заболел ребенок, нужна консультация педиатра
  • Расшифровка анализов
  • Простуда
  • Получение «второго мнения» по уже установленному диагнозу
  • Травма
  • Аллергия или сыпь
  • Помощь по уходу

Средняя продолжительность консультации врача по программе «Ваш доктор» составляет 15 минут.  

За время консультации врач даст максимально исчерпывающие ответы на поставленные вопросы. Исключения составляют вопросы, по которым врач не может сформировать свое профессиональное мнение, например, из-за технической невозможности провести дистанционным способом манипуляции с застрахованным или отсутствия необходимой дополнительной информации, например, результатов анализов или осмотров.

Для получения консультаций воспользуйтесь сайтом (rsins.onlinedoctor.ru; rsins.pediatr247.ru) или скачайте мобильное приложение «Онлайн Доктор» (для iOS или Android).

Если нужен срочный ответ от врача, воспользуйтесь функцией «Срочная консультация»; консультацию проведет дежурный врач педиатр/терапевт.
Если требуется профильный специалист, нужно записаться на прием не ранее, чем за 24 часа до приема, выбрав специалиста и удобное время консультации в личном кабинете на сайте rsins.onlinedoctor.ru или rsins.pediatr247.ru.
Да, такая возможность предусмотрена как во время консультации с врачом, так и заблаговременно.
Нужно заполнить специальный бланк и прикрепить уже существующие документы в электронном виде: результаты анализов или фотографии.
История консультаций и другая важная информация доступна в личном кабинете. Можно посмотреть не только рекомендации всех прошедших консультаций, но и сохраненные анализы с расшифровкой, фотографии и копии документов.